Главный герой фильма - настройщик роялей Андрюша - самый счастливый и самый несчастный человек на свете. Счастливейший - потому что он страстно влюблен в самую прекрасную из женщин - Лину, причем она отвечает ему взаимностью.

Но Андрей - увы - беден, тогда как Лина, избалованная дочка богатых родителей, привыкла жить в достатке и роскоши.
Казалось, влюбленный до безумия герой обречен страдать вечно. На какие только ухищрения не идет бедный настройщик, чтобы обеспечить своей возлюбленной достойное существование! Чем он только не занимается! Но честный труд не приносит ничего, кроме жалких крох...

И вот его страсть приобретает совсем нездоровый оттенок. Любовь к изнеженной блондинке вынуждает Андрюшу переступить роковую черту: и он готов пойти на все - предать украсть, и даже ...убить!

А на что вы готовы ради любви?!..

Современная криминальная мелодрама, не содержащая в себе, ставшего уже привычным, набора элементов фильмов о преступлениях. Изящное психологическое исследование мотивов, побудивших утонченного интеллигентного студента консерватории разработать и воплотить в жизнь аферу, позволившую ему присвоить деньги боготворившей его пожилой дамы... Живущий в наши дни, новый Раскольников не берет в руки топор, а вооружается современными компьютерными технологиями, позволяющими ему воплотить свои замыслы... Но темы желания любви, доверия к тем, кто внешне симпатичен и воспитан, корысти и самоуверенности, жажды самоутверждения - актуальны для человека и в наши дни, и в недалеком прошлом, откуда заимствована фабула сюжета, останутся востребованными и в будущем... Герои фильма узнаваемы, поступки их непредсказуемы, мотивы этих поступков противоречивы... И в итоге остается повод поразмышлять о собственных пристрастиях, поступках и привязанностях... Легкое, изящное развитие детективного сюжета заставит зрителя с неослабевающим вниманием следить за перипетиями судеб героев, попутно заставляя вырабатывать собственное отношение к так называемым "моральным ценностям" современного общества.
Arthouse.Ru

Обычно Муратова снимала в своем кино характерных натурщиков, которые не могли играть, но замечательно передавали мгновение, у Муратовой всегда уникальное и неповторимое. Она, как механическим болванчикам, поручала им без конца повторять одну и ту же фразу, что стало знаком навсегда забуксовавшего мира. В "Настройщике" она впервые за многие годы вернулась к актерам и предложила снайперски выписанные диалоги, где наличествуют такие сложные термины, как "клептоманка" "лесбиянка" и "Циммерман". На роли интеллигентных подруг пригласила таких грандиозных актрис, как Алла Демидова и Нина Русланова, и они, мастерски воспроизведя гротескный муратовский стиль, сомкнули его с традициями великих "старух" русского театра и кино, таких как Зуева или Раневская. Георгий Делиев в роли настройщика Андрея хорош потому, что безлик: герой никакой, его нельзя вспомнить, и в том его суть. Из натурщиц осталась Рената Литвинова, и это тоже снайперское попадание: ее внестильно манерная органика куклы Барби - фирменный знак пустеньких, самовлюбленных и на все готовых охотниц за "ла дольче вита". Сыграй так актриса – я бы назвал ее гениальной, но игры здесь нет: Литвинова всегда такова. Муратова ее использует для строительства своего гротескного мира точно так же, как поставленный "на попа" рояль или мебель в стиле "вампир".
Валерий Кичин, "Российская газета"

Конечно, Муратова снимает именно "специальное" кино, которое при неблагоприятном раскладе способно вызвать такое неприятие публики, какое однажды было у "Второстепенных людей" в Берлине. Однако "Настройщик" можно назвать самым зрительским фильмом среди последних картин Муратовой. Это практически детектив, где парочку эксцентричных аферистов виртуозно изображают Рената Литвинова и Георгий Делиев из "Маски-шоу". Их игру можно признать вершиной той актерской самодеятельности, которую так любит Муратова. А рядом с ними неожиданную для режиссера-мизантропа "человечную линию" играют Алла Демидова и Нина Русланова. Две эксцентричные богатые старушки дают себя облапошить талантливым мошенникам и даже прощают своих обидчиков, потому что один из них настроил их сердца на любовь.
Ирина Любарская, "Новые известия"

Недавно отметившая свое семидесятилетие Муратова (о которой один критик сказал, что она сама является жанром) - один из очень немногих оставшихся представителей классического поколения Тарковского и Параджанова, который продолжает активно работать в кино.
Том Берченоу, "Screen International"

В общем, выходит не триллер и не драма, а комедия. Ясное дело, не в эльдаррязановском, а в бальзаковском смысле. То есть, человеческая - не потому, что "для людей", как любят говорить нынешние телепродюсеры (будто остальные фильмы - для инопланетян или жирафов), а потому, что про людей, про настоящих. Можно взять на себя смелость и заявить, что каждый, кто досмотрит фильм до конца, поймет о роде человеческом что-то важное. Для некоторых этот тезис, наверное, будет сводиться к хрестоматийному "все мужики сволочи" или "все бабы дуры". На самом деле, кино о том, что все - поголовно - несчастливы и трогательны, и все, особенно самые некрасивые и злые, заслуживают сочувствия. Вероятно, об этом Кира Муратова снимала и предыдущие свои фильмы, хотя никогда ей не удавалась высказаться настолько отчетливо.
Антон Долин, "Газета"